Podmienky a ustanovenia

Dodržiavame zákon o ochrane osobných údajov („Personuppgiftslagen PUL“). Keď ako súkromná osoba zadáte svoje osobné údaje, zároveň súhlasíte s tým, že tieto informácie uchovávame a používame v rámci nášho podnikania, aby sme mohli splniť naše záväzky voči vám. Vaše osobné údaje budeme chrániť podľa zákona o ochrane osobných údajov a môžete kedykoľvek získať informácie o týchto údajoch a nechať ich vymazať.

Aby ste mohli u nás nakupovať, musíte mať 18 rokov alebo viac, neodporúčame nikotínové výrobky osobám mladším ako 18 rokov. Všetky falošné objednávky sú sledované a hlásené orgánom, a ak utrpíme finančnú škodu, budeme požadovať náhradu v rámci právnych krokov.

Čo sa týka colných predpisov a pravidiel vstupu do krajiny, v ktorej chcete objednať, na pandasnus.com vám nemôžeme pomôcť bez odkazu na pravidlá vašej krajiny, ktoré najľahšie nájdete na colnej stránke každej krajiny. Všetky poplatky, ako colné clá a dane, zaplatí príjemca vo vašej vlastnej krajine a ako zákazník máte vlastnú zodpovednosť. pandasnus.com odmieta akúkoľvek zodpovednosť za možnosť riešenia alebo zaslania náhradného tovaru, ak bol tovar zadržaný na colnici. Preto je to váš konečný zákazník/nákupca, kto je zodpovedný za zaplatenie daní a colných poplatkov a za sledovanie akýchkoľvek pravidiel týkajúcich sa tohto vo vašej krajine podľa ich predpisov.

Keď vložíte položky do nákupného košíka a prejdete k pokladni, uveďte, ktorá platobná metóda platí, či sú ceny vrátane alebo bez DPH a aká sadzba DPH sa uplatňuje. Doručenie bude vykonané do 3 dní, pokiaľ nie je v objednávke uvedené, že doba doručenia je dlhšia. Zásielky odosielame počas bežných pracovných dní, od pondelka do piatku. Okrem ceny môžu byť účtované aj náklady na dopravu. Ak áno, sú uvedené v pokladni.
V obchode môžu byť položky označené indikáciou doručenia. Vyhradzujeme si právo vymazať z vašej objednávky položky, ktoré nie je možné doručiť, s príslušným znížením ceny. Ak si želáte objednať iný, ekvivalentný produkt, považuje sa to za novú objednávku.
Keď zadáte svoju objednávku, pokladňa zobrazí, ktorá doručovacia metóda je použiteľná. Je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby adresa, ktorú ste zadali pri nákupe, bola správna.

Ak chcete čítať viac o platobných metódach Qliro a ich podmienkach, pozrite si nižšie.

Pre zákazníkov vo Fínsku
https://www.qliro.com/fi-fi/ehdot
Pre zákazníkov vo Švédsku
https://www.qliro.com/sv-se/villkor
Pre zákazníkov v Dánsku
https://www.qliro.com/da-dk/vilkar
Pre zákazníkov v iných krajinách ako vyššie uvedené
https://assets.qliro.com/terms/world/en/terms/1/user_terms.pdf

Je vašou povinnosťou vyzdvihnúť zásielku na mieste doručenia v čase uvedenom vo vašom e-maile. Pandasnus nenahrádza balíky, ktoré neboli vyzdvihnuté alebo prijaté. Nevraciame peniaze za nevyzdvihnuté balíky.

Po spracovaní objednávky v pokladni nie je možné objednávku zrušiť.

Ak ste obdržali poškodený produkt alebo sme vám poslali nesprávny produkt, musíte reklamovať tovar čo najskôr a najneskôr do 10 dní od zistenia alebo od kedy ste mali chybu zistiť.
V takom prípade by ste mali reklamovať prostredníctvom našej webovej stránky podľa pokynov v záložke "Zákaznícky servis".

V prípade poškodeného alebo nesprávneho produktu vám ponúkneme vrátenie peňazí, darčekovú kartu alebo zľavu na vašu ďalšiu objednávku za poškodený alebo nesprávny tovar.

Ak chcete získať plnú náhradu, musíte vrátiť balík do nášho skladu, po jeho doručení obdržíte plnú náhradu do 2 týždňov. Náklady na dopravu pri vrátení hradí zákazník.

Problémy s kompatibilitou často vznikajú medzi rôznymi produktmi, preto odporúčame zistiť čo najviac informácií pred objednávkou, aby ste predišli zbytočným nákladom.

Vyhradzujeme si právo na tlačové chyby, ako aj chyby v informáciách a špecifikáciách týkajúcich sa produktov a služieb zahrnutých v našom sortimente.

Obe strany budú oslobodené od plnenia tejto zmluvy, ak jej splnenie je znemožnené alebo podstatne sťažené okolnosťami mimo ich kontrolu alebo okolnosťami, ktoré nebolo možné rozumne predvídať. Nasledujúce a podobné okolnosti budú považované za dôvody na oslobodenie, pokiaľ bránia alebo zhoršujú plnenie zmluvy: požiar, vojna, mobilizácia, odvod, konfiskácia, menové obmedzenia, bežný nedostatok tovaru, nedostatok dopravných prostriedkov, štrajk, výluka, výpadky elektriny, nedostatok vodičov a chyby alebo oneskorenia spôsobené subdodávateľom z dôvodu okolností uvedených v tomto odseku alebo iných okolností, ktoré strany nemohli ovplyvniť, a ktoré buď znemožňujú, alebo zhoršujú plnenie zmluvy takým spôsobom, že by bolo možné ju splniť len za neprimerane vysoké náklady.