Doručenie do Austrálie

🐼 Panda Snus

Doručenie do Austrálie

Austrália má osobitné zákonné požiadavky na dovoz nikotínových vrecúšok. Tu nájdete všetko, čo potrebujete vedieť, aby ste svoju objednávku dostali bez problémov.

📋 Recept je zo zákona povinný 🦘 Austrálske predpisy TGA 📦 UPS Express so sledovaním zásielky

1

Austrálske predpisy

Austrálske zákony vyžadujú recept pred dovozom

Podľa austrálskych dovozných predpisov je na dovoz nikotínových vrecúšok do Austrálie zo zákona potrebný platný lekársky recept. Túto požiadavku stanovila Therapeutic Goods Administration (TGA) — nejde o požiadavku špecifickú pre Panda Snus.

Dobrou správou je, že celý proces je jednoduchý a rýchly: odošlite objednávku, pošlite nám recept a my zásielku odošleme — zvyčajne v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň po jeho prijatí.

Ako to funguje: Po odoslaní objednávky pošlite svoj recept vo formáte PDF na adresu pandasnus@pandasnus.com spolu s číslom objednávky. Potvrdenie o prijatí vám zašleme a objednávku odošleme čo najskôr.
2

Kontrolný zoznam k receptu

Čo musí váš recept obsahovať

Aby bol váš recept platný na dovoz do Austrálie, musí obsahovať všetky nasledujúce údaje. Pred odoslaním dokumentu k nám si ho skontrolujte podľa tohto zoznamu:

1
 Vaše meno — musí sa presne zhodovať s menom uvedeným na doručovacej adrese.
2
 Dátum vystavenia — recept musí byť vystavený pred doručením objednávky do Austrálie.
3
 Predpísané množstvo — musí byť uvedené konkrétne množstvo. Zásoba na 3 mesiace je štandardne povolené množstvo na osobný dovoz.
4
 Meno a podpis lekára — celé meno a podpis predpisujúceho všeobecného lekára musia byť jasne viditeľné.
3

Ešte nemáte recept?

Získajte ho online — rýchlo a jednoducho

Väčšina našich austrálskych zákazníkov získava recept prostredníctvom QuitRx — online telemedicínskej kliniky špecializujúcej sa na nikotínovú substitučnú liečbu. Zákazníci si ju vyberajú pre jednoduchý proces a rýchle vybavenie.

🩺 QuitRx — odporúčajú naši zákazníci

Online konzultácia s praktickým lekárom registrovaným v Austrálii. Predpis bude vystavený do 24 – 48 hodín a odoslaný priamo na váš e-mail — návšteva kliniky nie je potrebná.

Získajte predpis cez QuitRx →

Keď dostanete svoj predpis e-mailom, prepošlite ho vo formáte PDF na adresu pandasnus@pandasnus.com s číslom objednávky a postaráme sa o jej odoslanie.
4

Odoslanie

Časový harmonogram odoslania a doručenia

Odosielame z nášho skladu v meste Sundsvall vo Švédsku prostredníctvom služby UPS Express s úplným sledovaním zásielky. Objednávku odošleme v ten istý alebo nasledujúci pracovný deň po potvrdení prijatia vášho predpisu.

● Predpis doručený pred 12:00 GMT v pracovný deň — objednávka bude odoslaná v ten istý deň.
● Predpis doručený po 12:00 GMT alebo cez víkend — objednávka bude odoslaná nasledujúci pracovný deň.
● Hneď po odoslaní objednávky dostanete e-mailom odkaz na sledovanie zásielky.
● Doručenie do Austrálie zvyčajne trvá 5 – 10 pracovných dní v závislosti od vašej lokality a spracovania na colnici.

Tip na urýchlenie: Keď dostanete sledovacie číslo, svoj predpis môžete poslať aj priamo colnému oddeleniu UPS Australia na adresu aubcocustoms@ups.com — ako predmet správy uveďte svoje sledovacie číslo. Môže to pomôcť, aby váš balík prešiel colným konaním ešte rýchlejšie.
5

Máte otázky?

Sme tu, aby sme vám pomohli

Máte otázky týkajúce sa svojho predpisu, stavu objednávky alebo celého procesu? Ozvite sa nám — rýchlo sa vám ozveme.

● Živý chat — k dispozícii na pandasnus.com počas pracovných hodín
● Kontaktný formulár — pandasnus.com/pages/contact
● E-mail — pandasnus@pandasnus.com

Proces v 3 krokoch pre zákazníkov z Austrálie

1. Vytvorte objednávku  →  2. Pošlite svoj predpis na pandasnus@pandasnus.com  →  3. Odošleme 🐼

Nepredpis nebol doručený = objednávka je pozastavená. Pripomenieme vám to e-mailom.