Política de Privacidade e Cookies

Processamento de dados pessoais

Última atualização a 20 de junho de 2020

Como cliente em Whitepouches.com, certos dados pessoais são recolhidos e processados de diferentes formas. Abaixo encontra-se informação sobre o tratamento e os seus direitos enquanto titular dos dados.

A pessoa/empresa responsável pelo processamento dos dados pessoais é:

Twinroll Service AB
Caixa 1042, 851 11 | Sundsvall, Suécia Jonas Lindkvist | jonas.lindkvist@twinroll.co

Pode contactar Jonas Lindkvist para revogar o seu consentimento ao nosso processamento das suas informações pessoais.

Protegemos a sua privacidade. Deve sentir-se seguro ao confiar-nos as suas informações pessoais.

Como cliente nosso, as suas informações são processadas na medida necessária para administrar a relação com o cliente e para nos permitir cumprir as nossas obrigações para consigo. Além disso, as informações são usadas para oferecer ofertas personalizadas a si como cliente. O processamento baseia-se no acordo ou relação com o cliente que surge, por exemplo, numa encomenda. O marketing é enviado a si como cliente com base em consentimento expresso ou num equilíbrio de interesses realizado por nós.

Usamos a Qliro como fornecedor do nosso checkout. Isto significa que podemos transferir os seus dados pessoais na forma de detalhes de contacto e encomenda para a Qliro quando o checkout é carregado, para que a Qliro possa gerir a sua compra.

Os seguintes são exemplos dos dados pessoais que processamos:

• Nome
• Morada
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Informações que você registou pessoalmente e declarou voluntariamente.

Os dados pessoais do cliente são armazenados enquanto a relação com o cliente persistir e, posteriormente, pelo tempo exigido ou permitido de acordo com a legislação e prática vigentes.

Para informações adicionais sobre o nosso fornecedor de pagamento, consulte a política de privacidade da Qliro no link abaixo.
https://payments.qliro.com/checkout/tac/integrity_policy_en_v2.pdf

A Twinroll Service AB ("White Pouches") pode contactá-lo por email para o convidar a avaliar quaisquer serviços e/ou produtos que tenha recebido de nós, com o objetivo de recolher o seu feedback e melhorar os nossos serviços e produtos (o “Propósito”). Utilizamos uma empresa externa, a Trustpilot A/S (“Trustpilot”), para recolher o seu feedback, o que significa que iremos partilhar o seu nome, endereço de email e número de referência com a Trustpilot para o Propósito. Se quiser saber mais sobre como a Trustpilot processa os seus dados, pode consultar a sua Política de Privacidade aqui.

A Twinroll Service AB ("White Pouches") pode também usar essas avaliações noutro material promocional e meios para os nossos fins publicitários e promocionais.

Se subscrever a nossa newsletter ou o nosso programa de fidelidade, dá o seu consentimento para receber informações da White Pouches. Estas informações podem ser promoções, novidades sobre um produto ou o nosso serviço, para dar alguns exemplos. Pode, a qualquer momento, recusar receber informações. Isto pode ser feito seguindo os links para cancelar subscrição ou parar de receber mensagens de texto. Também pode enviar-nos um e-mail para order@whitepouches.com com o assunto: cancelar subscrição de (mail, SMS) e incluir o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone registado.

Quando recolhemos e processamos os seus dados pessoais, tem certos direitos.
Tem o direito de:

• Solicitar um extrato dos dados pessoais que a empresa processa, bem como a forma como são processados.
• Solicitar a correção de qualquer informação incorreta.
• Solicitar a eliminação. No entanto, isto só pode ser efetuado desde que a empresa não tenha o direito de reter os dados com base em qualquer outro fundamento legal.
• Solicitar que o tratamento seja restringido em certas circunstâncias, por exemplo, enquanto se investiga se os dados estão corretos ou não e Quando o Regulamento de Proteção de Dados começar a aplicar-se, exercer o direito à portabilidade dos dados.

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas de segurança da informação para prevenir e limitar os riscos associados à divulgação de informações pessoais, como acesso não autorizado, divulgação, abuso, alteração e destruição. Apenas pessoal autorizado, vinculado por confidencialidade, tem acesso a dados pessoais identificáveis.
Não divulgaremos as suas informações pessoais a terceiros, a menos que tenha consentido ou se não for necessário para cumprir as nossas obrigações contratuais ou legais. Nos casos em que divulgamos dados pessoais a terceiros, estabelecemos acordos de confidencialidade e garantimos que os dados pessoais são processados de forma satisfatória.

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Um cookie é um pequeno ficheiro de texto (normalmente menor que 1 kB) que é guardado no seu computador e armazena informações. Os cookies são usados para melhorar o desempenho do website para o utilizador, entre outros propósitos.

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Não guardamos quaisquer dados pessoais através de cookies de sessão. Os cookies de sessão não são armazenados permanentemente no seu computador, desaparecendo quando fecha o seu navegador. A maioria dos navegadores possui definições de segurança que podem desativar os cookies de sessão. Normalmente, também pode remover quaisquer cookies de sessão que já tenham sido guardados.

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