一般的に
当店は個人情報保護法(「Personuppgiftslagen PUL」)を遵守しています。個人として個人情報を入力する際、当店がその情報を事業内で保管・使用し、お客様へのサービスを遂行することに同意したものとみなします。個人情報は個人情報保護法に従って保護され、お客様はこれらの情報の開示や削除をいつでも求めることができます。
注文
当店でお買い物をするには、18歳以上である必要があります。18歳未満の方はニコチン製品をお読みにならないでください。すべての虚偽の注文は追跡され、当局に報告されます。もし当店が経済的損害を被った場合、法的措置のための賠償を請求します。
関税および税金
ご注文を希望される国の税関規則および入国規則については、pandasnus.comではお客様の国の規則を参照しない限り対応できません。各国の税関のウェブサイトで最も簡単に確認できます。関税や税金などの料金は、お客様の国の受取人が支払うものとし、お客様自身の責任となります。pandasnus.comは、商品が税関で差し押さえられた場合の解決や代替品の発送に関して一切の責任を負いません。したがって、最終的な顧客/購入者が税金や関税の支払い義務を負い、お客様の国の規則に従ってこれらのルールを監視する責任があります。
支払い&配送
商品をショッピングカートに入れてチェックアウトに進む際、価格にVATが含まれているかどうか、適用されるVAT率を指定してください。配送は注文時に配送時間が長いと記載されていない限り、3日以内に行われます。発送は通常の営業日(月曜から金曜)に行います。価格に加えて、送料がかかる場合があります。送料はチェックアウト画面に記載されています。
店舗内では、商品に配送表示がされている場合があります。配送不可の商品はご注文から削除し、その分の差引きを行う権利を留保します。別の同等商品をご注文される場合は、新たな注文とみなされます。
ご注文の際、チェックアウト画面に適用される配送方法が表示されます。購入時に入力した住所が正しいことを確認するのはお客様の責任です。
Qliroの支払いサービスに関するその他の条件
Qliroの支払い方法とその利用規約の詳細については、以下をご覧ください。
フィンランドのお客様向け
https://www.qliro.com/fi-fi/ehdot
スウェーデンのお客様向け
https://www.qliro.com/sv-se/villkor
デンマークのお客様向け
https://www.qliro.com/da-dk/vilkar
上記以外の国のお客様向け
https://assets.qliro.com/terms/world/en/terms/1/user_terms.pdf
未受取荷物
配送先で指定された期間内に発送物の受け取りを完了するのはお客様の責任です。Pandasnusは未受領または未受取の荷物の交換は行いません。未受領の荷物に対する返金もいたしません。
キャンセル
注文がチェックアウトで処理された後のキャンセルはできません。
返品権
破損品を受け取った場合や誤送品があった場合は、できるだけ早く、かつ発見または発見すべき日から10日以内にお申し出ください。
その場合は、「カスタマーサービス」タブの指示に従い、当社ウェブサイトからお申し出ください。
破損品または誤送品の場合、返金、ギフトカード、または次回ご注文時の割引を提供いたします。
全額返金をご希望の場合は、商品を当社の倉庫にご返送いただく必要があります。商品到着後2週間以内に全額返金いたします。返品の送料はお客様のご負担となります。
異なる製品間で互換性の問題がしばしば発生しますので、不要な費用を避けるためにご注文前にできるだけ多くの情報をお調べになることをお勧めします。
誤植
印刷ミスや、当社の製品ラインナップに含まれる製品およびサービスに関する情報や仕様の誤りについては責任を負いかねます。
不可抗力
両当事者は、本契約の履行が、彼らの制御を超えた状況や合理的に予見できなかった状況によって妨げられたり、実質的に不可能になった場合、本契約の履行義務から免除されます。以下のような状況は、本契約の履行を妨げたり困難にする場合に免責理由となります:火災災害、戦争、動員、徴用、押収、通貨制限、物資の一般的な不足、輸送手段の不足、ストライキ、ロックアウト、停電、運転手不足、下請け業者による本段落に記載された状況やその他当事者が制御不可能な状況による誤りや遅延で、これらが当事者の履行を妨げたり困難にし、その結果、合理的な範囲を超える高コストを伴う場合。