W zależności od twojego dostawcy cena usług dostawy ulega zmianie. *Więcej informacji znajduje się w sekcji „Wysyłka”.

Oferujemy usługi dostawy za pośrednictwem UPS i DHL. *Więcej informacji znajduje się w sekcji „Wysyłka”.

Dostarczamy produkty do prawie wszystkich krajów europejskich, w których dostępne są do kupienia saszetki nikotynowe. *Więcej informacji znajduje się w sekcji „Wysyłka”.

Aby zrealizować Twoje zamówienie, prosimy o umożliwienie do 24 godzin na jego przetworzenie, zanim będzie gotowe do realizacji i przekazania dostawcy. Czas dostawy zwykle wynosi 1-3 dni robocze przy dostawie ekspresowej oraz 2-7 dni roboczych przy dostawie ekonomicznej, jednak mogą wystąpić opóźnienia z powodu nieprzewidzianych okoliczności. *Więcej informacji znajduje się w sekcji „Wysyłka”.

Anulowanie nie jest możliwe po przetworzeniu zamówienia w kasie.

Prosimy o kontakt, jeśli chcesz anulować swoje zamówienie. Można je anulować tylko wtedy, gdy nie zostało jeszcze zdjęte z magazynu, dlatego należy skontaktować się z nami jak najszybciej. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, na adres pandasnus@pandasnus.com.

Zwroty produktów są możliwe i można je znaleźć szczegółowo w sekcji „Polityka zwrotów”. Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, pod adresem pandasnus@pandasnus.com.

Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt lub jeśli wysłaliśmy niewłaściwy produkt, musisz zgłosić reklamację jak najszybciej, nie później niż w ciągu 10 dni od momentu, gdy zauważyłeś lub powinieneś był zauważyć błąd.

Uszkodzony lub błędnie wysłany przedmiot należy zwrócić w tym samym opakowaniu i za pośrednictwem tego samego przewoźnika, którym został dostarczony, wraz ze szczegółowym opisem usterki.

Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia oraz produkty wadliwe z Twojego zamówienia, na adres viapandasnus@pandasnus.com.

Komunikacja z Tobą jest szyfrowana podczas wymiany danych karty. Używamy najwyższego poziomu zabezpieczeń. Pandasnus nigdy nie przetwarza ani nie przechowuje żadnych informacji o kartach kredytowych. Możesz się z nami skontaktować pod adresem pandasnus@pandasnus.com.

Ponieważ korzystamy z systemu płatności Planet, oferujemy szeroki wybór metod płatności za pośrednictwem różnych banków, instytucji finansowych oraz oczywiście płatności kartą kredytową.

Pandasnus.com nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań spowodowane okolicznościami niezależnymi od nas, które bezpośrednio lub pośrednio uniemożliwiają, utrudniają lub czynią produkcję, dostawę lub przewóz nieopłacalnym, aż do usunięcia takiej przeszkody (siła wyższa). Do takich okoliczności zalicza się trudności w pozyskaniu surowców oraz inne trudności i zakłócenia, w tym między innymi wojnę, zamieszki, konflikty pracownicze, pożar, powódź, burzę, wypadek, niedobory paliwa lub energii, braki w transporcie, przeszkody lub przerwy w transporcie morskim oraz awarie lub przerwy wszelkiego rodzaju dotyczące naszego sprzętu lub urządzeń, które są niezbędne do realizacji naszych zobowiązań umownych.

Podatek jest wliczony w cenę przesyłek wysyłanych w obrębie UE. Jeśli zamawiasz do kraju spoza UE, skontaktuj się z lokalnym urzędem celnym, aby uzyskać informacje, ponieważ zasady celne zależą od kraju. To Twoja odpowiedzialność jako klienta, aby upewnić się, że produkt może być legalnie importowany do wybranego kraju. Dodatkowe opłaty celne ponosi odbiorca.